L’un des principaux défis auxquels les vendeurs sont confrontés en BtoB est de savoir qui prend les décisions d’achat. Ce sont eux à qui appartient la décision finale d’acheter ou non vos produits. Ceci concerne généralement plus d’une personne. Dans cet article, nous allons vous donner des conseils pour identifier ceux avec qui vous devrez vous adressez pour obtenir ces ventes.

Quelle est la valeur stratégique de votre offre ?

Vous souhaitez proposer un produit à une entreprise, vous devez identifiez la valeur stratégique de votre offre et ce qu’elle représente pour l’entreprise. Par exemple, si vous proposez des produits d’hygiène ou de la papeterie, cela ne représente pas un coût important pour l’entreprise car ces produits ne possèdent qu’une faible valeur stratégique. La décision peut être prise par le responsable du service des achats dans une grande entreprise. Donc vous n’aurez pas besoin de vous engager avec quelqu’un de plus haut placé dans l’entreprise afin de conclure vos ventes. Mais en ce qui concerne la vente d’une grande machine industrielle ou de plusieurs voitures, il faut une personne haut placée comme un dirigeant pour décider.

Recherche sur les réseaux sociaux

Le site de réseautage professionnel  LinkedIn peut être votre allié pour connaître le poste d’une personne spécifique au sein d’une organisation. Pensez également aux autres canaux notamment les plateformes de médias sociaux, les magazines de l’industrie et les publications d’entreprise. Toutes vos recherches devront vous donner une meilleure idée sur votre client cible. Ensuite, vous pourrez connaître la personne qui sera personnellement impliquée. Un nom et une adresse e-mail sont préférables. Votre recherche peut aussi vous conduire vers un réceptionniste ou vers un assistant personnel du décideur. Vous avez également la possibilité de les contacter et de leur demander des renseignements.

Travailler avec les influenceurs

Les influenceurs sont des personnes qui ne sont pas nécessairement des décideurs mais dont le statut au sein de l’entreprise pourra vous aider à influencer les décideurs ou à faire avancer votre vente. Vous pouvez téléphoner et demander  «Pourriez-vous m’aider, s’il vous plaît ? A qui devrais-je m’adresser concernant… »

Les rencontres de visu restent importantes pour rechercher des opportunités commerciales significatives. C’est même primordial en commerce international, d’où l’intérêt du B2B matchmaking dans les divers secteurs d’activités. Ce type d’évènement permet aux décideurs d’entreprises d’élargir leurs réseaux de contacts professionnels, de bénéficier d’une plus grande certitude quant à l’adéquation entre l’offre et la demande, et d’établir des partenariats B2B solides. Comment organiser un B2B matchmaking en commerce international ?

L’e-mail est un outil de communication qui a été utilisé depuis de nombreuses années pour rester en contact avec les clients et entretenir des relations avec eux. En fait, 83 % des spécialistes du marketing BtoB choisissent l’e-mail pour communiquer avec une entreprise. Avec l’évolution de la technologie, le marketing par e-mail s’est développé également.

En raison de ses nombreux avantages tels qu’une plus grande productivité, des coûts réduits et une meilleure satisfaction des clients, la méthodologie Scrum est de plus en plus utilisée par les entreprises. Voici les différents éléments sur quoi repose cette approche qui fait partie de la méthode Agile.

Relancé par les technologies d’ultra-personnalisation, le marketing direct a plus que jamais le vent en poupe. Cette technique de communication consiste à cibler précisément chaque client destinataire du message promotionnel d’une entreprise. On ne le dira jamais assez : mieux vous ciblez votre message, plus il aura de chances d’atteindre son objectif ! Alors, quelles sont les clés pour vous assurer le succès de vos actions marketing ?

Quelles stratégies adopter pour que vos clients continuent à avoir confiance en votre entreprise, vos produits et services ? La confiance du client ne se construit pas en un jour, pourtant, celle-ci peut se dégrader très rapidement. Voici 3 stratégies qui vous aideront à améliorer la confiance de vos clients.

Aujourd’hui, les clients professionnels s’attendent à bénéficier d’une expérience personnalisée c’est-à-dire qu’ils s’attendent à ce que les fournisseurs personnalisent leur engagement en fonction de leurs besoins. Cela implique donc que les fournisseurs ne doivent pas traiter tous leurs clients de la même manière. Chacun a ses propres défis, inquiétudes et besoins.

Le B2B connaît depuis toujours une évolution exponentielle. Cette transformation progressive et incessante résulte de l’étude des comportements des consommateurs. Le progrès se base notamment sur les nouvelles technologies et du digital. Actuellement, chaque entreprise tient à changer sa vision du marketing ainsi que ses modes d’action.

Les marchés de Noël sont très appréciés par les consommateurs. Généralement organisé par les collectivités publiques ou les associations de commerçants, le marché de Noël requiert une certaine organisation pour qu’il se déroule dans de bonnes conditions et que les visiteurs apprécient leur passage.